Ile może trwać czas naprawy produktu, który został oddany do naprawy?

Kiedy stwierdzimy wadę towaru, możemy wymagać od sprzedawcy naprawienia lub wymiany towaru na nowy. Naprawa w ramach gwarancji jest nieodpłatna. Klient nie ponosi żadnych kosztów związanych z naprawieniem tego produktu. Jeśli naprawa lub wymiana towaru na nowy nie była możliwa, wówczas klient może odstąpić od umowy. Ale nie tylko w takim przypadku. Jeśli sprzedawca nie wykonał żądań klienta w odpowiednim czasie, to nabywca ma też prawo zerwać umowę. Żądania klienta mogą nie zostać uznane, jeśli niezgodność towaru z umową będą mało istotne. W ustawie brakuje określenia dokładnego terminu odnośnie naprawy lub wymiany towaru na nowy. Jest to taka furtka dla sprzedawcy, który dzięki takiemu zapisowi może zwlekać z naprawą tyle, ile będzie chciał.

Odpowiedział: MartaN (13.05.2011 godz: 01:02) cytuj zgłoś

Czy odpowiedź była satysfakcjonująca? TAK (51%) NIE (49%)